Privacyverklaring

Welkom bij Hopgenoot.

Hopgenoot is een platform waarmee gebruikers brouwerijen kunnen ontdekken, bezoeken, beoordelen, check-ins kunnen plaatsen, brouwerijreizen kunnen plannen en ervaringen kunnen delen met andere bierliefhebbers.

Bij Hopgenoot vinden wij de bescherming van jouw persoonsgegevens belangrijk. Wij verwerken jouw persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante Nederlandse en Europese wet- en regelgeving.

In deze privacyverklaring leggen wij uit:

• welke persoonsgegevens wij verwerken;
• waarom wij deze gegevens verwerken;
• op basis van welke wettelijke grondslag wij dit doen;
• hoe lang wij gegevens bewaren;
• met wie wij gegevens delen;
• welke rechten je hebt; en
• hoe je contact met ons kunt opnemen over privacy.

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

• de website van Hopgenoot;
• de mobiele webapplicatie van Hopgenoot;
• alle diensten, functies en onderdelen die onderdeel uitmaken van het Hopgenoot-platform.

Hopgenoot wordt momenteel beheerd en aangeboden als een persoonlijk initiatief. Totdat Hopgenoot is ondergebracht in een formele rechtsvorm, treedt de beheerder op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Zodra Hopgenoot wordt ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, worden het KvK-nummer en het formele correspondentieadres hier bijgewerkt.

Op dit moment heeft Hopgenoot geen Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld, omdat hiervoor op grond van de AVG geen wettelijke verplichting bestaat. Mocht dit in de toekomst wijzigen, dan zullen de contactgegevens van de FG in deze privacyverklaring worden opgenomen.

Deze privacyverklaring geldt voor iedere bezoeker en gebruiker van Hopgenoot, waaronder:

• bezoekers van de website;
• geregistreerde gebruikers;
• gebruikers die een account aanmaken;
• gebruikers die brouwerijen bezoeken of check-ins plaatsen;
• gebruikers die reizen plannen;
• gebruikers die contact opnemen met Hopgenoot;
• personen die zich aanmelden voor nieuws of communicatie van Hopgenoot (indien van toepassing).

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites, diensten of applicaties van derden waarnaar Hopgenoot verwijst. Voor deze diensten gelden de privacyverklaringen van de betreffende partijen. Wij raden je aan ook die privacyverklaringen te lezen voordat je van dergelijke diensten gebruikmaakt.

Hopgenoot verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden, beveiligen en verbeteren van het platform of waarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Sommige onderdelen van Hopgenoot zijn optioneel. Wanneer je ervoor kiest vrijwillig aanvullende informatie te plaatsen, zoals foto's, opmerkingen, notities of profielinformatie, verwerken wij deze gegevens om de door jou gekozen functionaliteit binnen het platform mogelijk te maken. Je kunt deze content zelf verwijderen, voor zover het platform die mogelijkheid biedt, of een verzoek indienen zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Afhankelijk van hoe je Hopgenoot gebruikt, kunnen wij de onderstaande persoonsgegevens verwerken:

Foto-uploads en metadata: foto's die je uploadt (profielfoto, reiscover, bijlagen bij wijzigingsverzoeken) worden vóór opslag automatisch verkleind en van EXIF-metadata — waaronder eventuele GPS-locatie, camera- en tijdstipgegevens — ontdaan. Alleen de zichtbare pixels van de foto worden opgeslagen.

Inloggen met Google: wanneer je kiest voor 'Inloggen met Google' verloopt de authenticatie via Google. Je wachtwoord blijft bij Google en wordt niet door Hopgenoot verwerkt. Google deelt met Hopgenoot uitsluitend je naam, e-mailadres en (indien beschikbaar) profielfoto. Op de gegevensverwerking door Google zelf is het privacybeleid van Google van toepassing.

Brouwerijfoto's: de foto's bij brouwerijen worden uitsluitend door Hopgenoot zelf geplaatst of door de brouwerij aangeleverd. Hopgenoot haalt geen foto's meer op bij Google of andere externe fotobronnen.

Pushmeldingen: wanneer je pushmeldingen aanzet in de app, maakt je browser of apparaat een uniek apparaatadres aan waarmee meldingen naar precies dat apparaat gestuurd kunnen worden. Pushmeldingen worden uitsluitend verstuurd na jouw toestemming en alleen over onderwerpen waarvoor je ze in de instellingen hebt aangezet. Je zet ze op ieder moment weer uit in de instellingen; wanneer je op een apparaat uitlogt, worden de pushmeldingen op dat apparaat automatisch gestopt. De bezorging verloopt via de pushdienst van je browser of besturingssysteem (zie hoofdstuk 9).

Geen geautomatiseerde besluitvorming: Hopgenoot maakt geen gebruik van geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering waaraan voor jou rechtsgevolgen zijn verbonden of die jou anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Hopgenoot heeft niet als doel bijzondere categorieën persoonsgegevens te verwerken zoals bedoeld in artikel 9 AVG.

Wij vragen gebruikers om via Hopgenoot geen gegevens te delen waaruit bijvoorbeeld gezondheid, ras of etnische afkomst, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, seksuele gerichtheid of andere bijzondere persoonsgegevens kunnen blijken.

Onderdeel van het platform is dat gebruikers zelf teksten, foto's, opmerkingen, notities en andere content kunnen plaatsen. Hierdoor kan het voorkomen dat een gebruiker uit eigen beweging toch bijzondere persoonsgegevens openbaar maakt.

Plaats je vrijwillig bijzondere persoonsgegevens in content die je op openbaar zet, dan verwerkt Hopgenoot deze voor zover zij kennelijk door jou openbaar zijn gemaakt (artikel 9 lid 2 sub e AVG). Plaats je zulke gegevens in content die alleen voor vrienden of privé zichtbaar is, dan geef je door het bewust plaatsen daarvan uitdrukkelijke toestemming voor verwerking binnen de door jou gekozen zichtbaarheidsinstelling (artikel 9 lid 2 sub a AVG). Je kunt deze toestemming intrekken door de betreffende content te verwijderen. Plaats bij voorkeur geen bijzondere persoonsgegevens wanneer dat niet nodig is.

Hopgenoot kan gebruikerscontent verwijderen of beperken wanneer deze bijzondere persoonsgegevens bevat en verdere verwerking daarvan niet noodzakelijk, niet passend of niet rechtmatig is. Gebruikers kunnen daarnaast een verwijderingsverzoek indienen zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Hopgenoot is een platform gericht op brouwerijen, bierbeleving en het ontdekken van brouwerijlocaties. Hopgenoot richt zich niet op kinderen en is niet bedoeld voor personen die volgens de toepasselijke alcoholwetgeving geen alcoholgerelateerde brouwerijbeleving mogen aangaan.

Hopgenoot hanteert één leeftijdsgrens: het platform is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Deze grens geldt zowel voor gebruikers in Nederland als voor gebruikers in België, ook wanneer de plaatselijke alcoholwetgeving een lagere leeftijd toestaat.

Personen die niet aan de toepasselijke leeftijdsgrens voldoen, mogen geen account aanmaken of gebruikmaken van onderdelen van Hopgenoot waarvoor registratie vereist is.

Hopgenoot richt zich niet op personen onder de toepasselijke alcoholleeftijd en heeft niet de bedoeling persoonsgegevens van deze personen te verzamelen of te verwerken. Indien Hopgenoot constateert of redelijke aanwijzingen ontvangt dat een account is aangemaakt door een persoon die niet aan de toepasselijke leeftijdsgrens voldoet, zal Hopgenoot het account verwijderen en de bijbehorende persoonsgegevens wissen, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaring vereist.

Hopgenoot moedigt verantwoord alcoholgebruik aan. Gebruikers dienen zich altijd te houden aan de alcoholwetgeving die geldt in het land waar zij zich bevinden. Hopgenoot stimuleert geen overmatig alcoholgebruik.

Voor bepaalde onderdelen van Hopgenoot zijn persoonsgegevens noodzakelijk. Wanneer je ervoor kiest bepaalde verplichte gegevens niet te verstrekken, kan het zijn dat (delen van) het platform niet of slechts beperkt functioneren. Denk bijvoorbeeld aan het aanmaken van een account, het plaatsen van check-ins of het deelnemen aan sociale functies.

Persoonsgegevens die uitsluitend op basis van jouw toestemming worden verwerkt, zoals locatiegegevens, zijn altijd vrijwillig. Je kunt deze toestemming op ieder moment weer intrekken via de instellingen van je apparaat of browser. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Hopgenoot bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere wettelijke grondslag een langere bewaartermijn vereist.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze definitief verwijderd of zodanig geanonimiseerd dat zij niet meer tot een natuurlijk persoon herleidbaar zijn.

Verwijderde gegevens verdwijnen direct uit de actieve omgeving. Kopieën kunnen nog tijdelijk aanwezig zijn in versleutelde back-ups totdat de geldende back-upcyclus is verstreken. Deze kopieën worden uitsluitend gebruikt voor herstel na een ernstig incident, zijn niet regulier toegankelijk en worden daarna automatisch overschreven.

Hopgenoot verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor het aanbieden, beveiligen en onderhouden van het platform, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven.

Hopgenoot maakt momenteel gebruik van de volgende externe dienstverleners:

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Hopgenoot verwerkt, sluit Hopgenoot met deze partij een verwerkersovereenkomst. Deze partijen mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht van Hopgenoot en alleen voor de vooraf bepaalde doeleinden waarvoor zij zijn ingeschakeld.

Hopgenoot verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan bevoegde overheidsinstanties of andere derden wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of een bindend verzoek van een bevoegde autoriteit.

Hopgenoot streeft ernaar persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te laten verwerken.

Wanneer persoonsgegevens toch buiten de EER worden verwerkt of toegankelijk zijn vanuit een land buiten de EER, gebeurt dit uitsluitend indien wordt voldaan aan de eisen van hoofdstuk V van de AVG. Dit betekent dat persoonsgegevens alleen worden doorgegeven wanneer:

• de Europese Commissie heeft vastgesteld dat het betreffende land een passend beschermingsniveau biedt;
• voor een gecertificeerde ontvanger in de Verenigde Staten het EU-VS Data Privacy Framework van toepassing is;
• als terugvaloptie passende waarborgen zijn getroffen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's); of
• een andere wettelijke uitzondering uit de AVG van toepassing is.

Hopgenoot neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Onder meer worden – voor zover passend en redelijk – maatregelen getroffen zoals:

• beveiligde verbindingen (HTTPS/TLS);
• versleuteling van gegevens waar passend;
• beveiligde authenticatie;
• toegangsbeperkingen op basis van rollen en bevoegdheden;
• logging van beveiligingsrelevante gebeurtenissen;
• periodieke beveiligingsupdates;
• monitoring van de technische infrastructuur.

Hoewel Hopgenoot passende beveiligingsmaatregelen neemt, kan geen enkele methode van gegevensopslag of gegevensoverdracht via internet volledige veiligheid garanderen. Daarom kan geen absolute beveiliging worden gegarandeerd.

Indien zich een beveiligingsincident voordoet waarbij persoonsgegevens verloren zijn gegaan of onrechtmatig zijn verwerkt en sprake is van een datalek in de zin van de AVG, zal Hopgenoot handelen overeenkomstig de geldende wettelijke verplichtingen.

Wanneer een datalek waarschijnlijk een risico oplevert voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, zal Hopgenoot dit melden aan de bevoegde toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens) binnen de wettelijke termijn. Indien het datalek waarschijnlijk een hoog risico oplevert voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, zullen ook de betrokken gebruikers onverwijld worden geïnformeerd.

Hopgenoot maakt gebruik van noodzakelijke opslagtechnieken (zoals sessieopslag en het onthouden van cookievoorkeuren) om het platform goed te laten functioneren en te beveiligen. Voor deze noodzakelijke opslag is op grond van de toepasselijke wetgeving geen voorafgaande toestemming vereist.

Daarnaast gebruikt Hopgenoot analytische cookies van Google Analytics om te meten hoe de app wordt gebruikt. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven in de cookiebanner. Weigeren kan met één klik en heeft geen gevolgen voor het gebruik van Hopgenoot.

Hopgenoot gebruikt geen marketing- of advertentiecookies en verkoopt geen gegevens aan derden.

Meer informatie over de gebruikte opslagtechnieken vind je in de afzonderlijke Cookieverklaring. Je huidige voorkeuren kun je op ieder moment bekijken, wijzigen of intrekken via de link "Cookie-instellingen" in de footer.

Hopgenoot is deels een sociaal platform. Wat anderen van jou zien, hangt af van je eigen instellingen:

• Zichtbaarheid van je profiel en check-ins: je kiest zelf tussen openbaar, alleen vrienden of privé. Bij "openbaar" is je profiel bereikbaar via een adres met je gebruikersnaam en kunnen ook bezoekers zonder account je profiel, check-ins, bieren en prestaties bekijken.
• Vindbaarheid: je kunt uitzetten dat anderen je via je gebruikersnaam kunnen vinden.
• Locatie bij check-ins: je kunt uitzetten dat bij een check-in wordt getoond dat deze ter plekke is geverifieerd.
• Maandelijkse ranglijst: hierin worden gebruikersnaam en aantallen van actieve gebruikers naast elkaar getoond.
• Reizen: een reis is standaard besloten. Maak je een reis openbaar of deel je een uitnodigingslink, dan kan iedereen met die link de reis en de deelnemers zien.
• Blokkeren: je kunt gebruikers blokkeren, waarna interactie en zichtbaarheid tussen jullie wordt geblokkeerd.

Hopgenoot stuurt twee soorten e-mail:

• Noodzakelijke berichten over je account, zoals bevestiging van je e-mailadres, een inloglink, wachtwoordherstel en beveiligingsmeldingen. Deze kun je niet uitzetten zolang je een account hebt.
• Meldingen over activiteit, zoals vermeldingen, vriendschapsverzoeken, reacties op je check-ins, de brouwerij van de week en een favoriet in de buurt. Deze zet je per soort aan of uit bij Instellingen, en elke melding bevat een afmeldlink.

Om te voorkomen dat je ongewenste of onbezorgbare e-mail blijft ontvangen, houdt Hopgenoot een verzendlogboek en een blokkeerlijst bij met e-mailadressen die zijn afgemeld of herhaaldelijk onbezorgbaar bleken.

Hopgenoot kan als app op je telefoon of computer worden geïnstalleerd. Daarbij worden onderdelen van de app op je apparaat opgeslagen, zodat de app sneller start en je een nette pagina ziet wanneer je geen internetverbinding hebt. Deze opslag is technisch noodzakelijk, bevat geen profielgegevens en verdwijnt wanneer je de app verwijdert of de browseropslag leegt. Deze opslag is technisch noodzakelijk (functioneel) en wordt niet gebruikt voor advertenties of tracking.

Wanneer Hopgenoot jouw persoonsgegevens verwerkt, heb je op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten. Afhankelijk van de situatie kun je gebruikmaken van de volgende rechten:

• Recht op inzage: je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens Hopgenoot van jou verwerkt en voor welke doeleinden.
• Recht op rectificatie: wanneer persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kun je verzoeken deze te laten corrigeren of aanvullen.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken jouw persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat. Dit recht is niet onbeperkt. Hopgenoot kan bepaalde gegevens behouden wanneer daarvoor een wettelijke verplichting of een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
• Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen kun je verzoeken de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: je kunt verzoeken om de persoonsgegevens die je zelf aan Hopgenoot hebt verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of rechtstreeks te laten overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: wanneer Hopgenoot persoonsgegevens verwerkt op basis van een gerechtvaardigd belang, kun je bezwaar maken tegen deze verwerking. Hopgenoot zal jouw bezwaar beoordelen en de verwerking beëindigen wanneer daarvoor volgens de AVG aanleiding bestaat.
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Je kunt een verzoek met betrekking tot jouw privacyrechten indienen via:

E-mail: info@hopgenoot.nl

Om misbruik te voorkomen kan Hopgenoot, indien noodzakelijk, vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te verifiëren voordat een verzoek in behandeling wordt genomen. Hopgenoot reageert uiterlijk binnen één maand op een verzoek, tenzij de AVG wegens complexiteit een verlenging van deze termijn toestaat.

Wanneer je van mening bent dat Hopgenoot jouw persoonsgegevens niet zorgvuldig verwerkt of niet voldoet aan de geldende privacywetgeving, stellen wij het op prijs wanneer je eerst contact met ons opneemt zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder. Voor gebruikers in Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hopgenoot kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer:

• de functionaliteiten van het platform veranderen;
• de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt wijzigt;
• de wet- en regelgeving verandert; of
• nieuwe jurisprudentie of richtlijnen van toezichthouders daartoe aanleiding geven.

De meest actuele versie van de privacyverklaring is altijd beschikbaar via de website en webapp van Hopgenoot. Bij ingrijpende wijzigingen die van invloed zijn op de verwerking van persoonsgegevens zal Hopgenoot gebruikers hierover informeren via het platform of per e-mail. Bovenaan deze privacyverklaring wordt altijd vermeld wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

Op deze privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing.

De verwerking van persoonsgegevens door Hopgenoot vindt plaats overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG) en overige toepasselijke Nederlandse en Europese wet- en regelgeving.

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop Hopgenoot met persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust contact met ons op.

Deze privacyverklaring treedt in werking op 24-09-2026 en vervangt alle eerdere versies van de privacyverklaring van Hopgenoot.